Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Хомёнка Даниила Андреевича (ИНН: 553601540393, ОГРНИП: 326554300078232, далее — «Оператор») и адресовано неограниченному кругу физических лиц (далее — «Пользователь»).

1.2. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю доступа к приложению «My Relax» (далее — «Приложение»), включая его контент и функциональность.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение любого из следующих действий: регистрация учётной записи в Приложении; оплата подписки; использование функционала Приложения после регистрации.

1.4. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора, заключённого между Оператором и Пользователем (далее — «Договор»). Договор является смешанным и содержит элементы лицензионного договора (статья 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).

1.5. Обработка персональных данных Пользователя регулируется отдельным документом — «Политикой конфиденциальности» — и в настоящую Оферту не включается.

2. Термины и определения

• Приложение — мобильное приложение «My Relax» для устройств на базе iOS и Android, включая его контент и функциональность.
• Контент — аудиоматериалы (медитации, звуки для сна, музыка, истории для сна), дыхательные практики, тексты, графика и иные материалы Приложения.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации.
• Подписка (Premium) — платный доступ к расширенным возможностям и полной библиотеке Контента на условиях периодической оплаты.
• Тариф — стоимость и период Подписки, действующие на момент оформления.

3. Предмет договора

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Приложению и Контенту, а также право использования Приложения в личных некоммерческих целях на условиях простой (неисключительной) лицензии.

3.2. Часть Контента доступна без регистрации (в режиме просмотра). Для воспроизведения аудио и использования персональных функций необходима регистрация Аккаунта (регистрация и вход возможны, в том числе, через сторонний сервис авторизации).

3.3. Расширенные возможности и полная библиотека Контента предоставляются по платной Подписке (Premium) на условиях раздела 5 настоящего Соглашения.

4. Порядок пользования Приложением

4.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и обеспечивать сохранность данных доступа к Аккаунту. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его Аккаунта.

4.2. Пользователь обязуется не использовать Приложение для незаконных целей и не совершать действий, нарушающих права Оператора или третьих лиц.

4.3. Пользователю запрещается: декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код Приложения; осуществлять автоматизированный сбор (парсинг) данных; предоставлять доступ к своему Аккаунту третьим лицам. Ограничения использования Контента установлены разделом 7 настоящего Соглашения.

5. Стоимость подписки и порядок оплаты

5.1. Подписка (Premium) предоставляется на возмездной основе. Действующие Тарифы:

• Подписка Premium на 1 (один) месяц — 349 рублей;
• Подписка Premium на 3 (три) месяца — 859 рублей;
• Подписка Premium на 6 (шесть) месяцев — 1490 рублей.

Актуальные Тарифы отображаются в Приложении до оформления Подписки.

5.2. Оплата Подписки осуществляется через платёжный сервис YooKassa. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются и не хранятся.

5.3. Подписка оформляется на условиях автоматического продления (рекуррентных платежей). Оформляя Подписку, Пользователь предоставляет отдельное явное согласие на периодическое списание платы за каждый последующий период Подписки с привязанной банковской карты. Согласие на рекуррентные списания не считается предоставленным по умолчанию или в силу одного лишь молчания.

5.4. До оформления Подписки Оператор доводит до Пользователя размер платежа, периодичность и даты списаний, а также порядок отмены автопродления. Оператор направляет Пользователю предварительное уведомление о предстоящем списании (с указанием суммы, даты и способа отмены) не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до списания — по электронной почте и (или) в Приложении.

5.5. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление Подписки простым способом — в настройках Аккаунта в Приложении либо направив обращение на support@myrelax.app. Пользователь также вправе отказаться от использования Оператором ранее предоставленных платёжных реквизитов; после такого отказа дальнейшие списания не производятся.

6. Отмена подписки и возврат средств

6.1. Пользователь вправе отменить Подписку в любое время. После отмены доступ к Premium сохраняется до конца уже оплаченного периода.

6.2. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически оказанной части услуги. При отказе от Подписки Оператор возвращает часть оплаты пропорционально неиспользованному оплаченному периоду; стоимость уже истёкшей (использованной) части Подписки возврату не подлежит.

6.3. Для возврата Пользователь направляет заявление на support@myrelax.app с указанием сведений, позволяющих идентифицировать платёж. Возврат производится на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления.

7. Интеллектуальная собственность и лицензия

7.1. Исключительные права на Приложение и Контент принадлежат Оператору или его лицензиарам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование Приложения и Контента исключительно в личных некоммерческих целях в пределах функциональности Приложения, на срок использования Приложения.

7.3. Любое использование Приложения и Контента способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, в том числе копирование, распространение, публичное воспроизведение, переработка и перепродажа, без письменного разрешения Оператора не допускается.

8. Отказ от гарантий. Характер Приложения

8.1. Приложение и Контент носят рекреационно-развлекательный характер и предназначены для отдыха и релаксации. Приложение не является медицинской услугой, не осуществляет диагностику, лечение или профилактику заболеваний и не заменяет консультацию врача или иного специалиста.

8.2. Дыхательные практики сопровождаются визуальными подсказками. Перед началом дыхательных практик, медитаций и иных упражнений, в особенности при наличии заболеваний или иных ограничений по здоровью, Пользователю рекомендуется проконсультироваться с врачом. Пользователь использует Контент самостоятельно и осознанно.

8.3. Оператор не гарантирует достижения каких-либо конкретных результатов от использования Приложения. Контент предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Приложения.

9. Ограничение ответственности

9.1. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку за период, в котором возникло основание ответственности. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда законодательством Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей, предусмотрена ответственность Оператора в большем размере.

9.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Приложения Пользователем.

9.3. Оператор не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также действиями третьих лиц, обеспечивающих работу инфраструктуры (хостинг-провайдер, платёжный сервис, операторы связи).

9.4. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до его замены новой редакцией или прекращения по инициативе стороны.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается в Приложении. Об изменении Тарифов или иных существенных условий Оператор уведомляет Пользователя заблаговременно; изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченный период Подписки.

10.3. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

11. Разрешение споров и применимое право

11.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) дней с даты её получения. Претензии Пользователя направляются на support@myrelax.app.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права Пользователя-потребителя, включая право на предъявление иска по месту своего жительства или пребывания (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»), сохраняются в полном объёме.

12. Реквизиты Оператора

ИП Хомёнок Даниил Андреевич
ИНН: 553601540393
ОГРНИП: 326554300078232
Адрес: Россия, Омская область, г. Омск
Email: support@myrelax.app

Приём и рассмотрение обращений Пользователей осуществляется по указанному адресу электронной почты.